WhatsApp додає як дуже потужний інструмент у цифровому маркетингу , а від Gowtech ми хочемо показати вам, як залучити клієнтів та збільшити продажі бізнесу за допомогою цих додатків.

WhatsApp - це безкоштовна програма для обміну повідомленнями та дзвінки, яка має понад 2 мільярди користувачів у більш ніж 180 країнах. Його використання легко, інтуїтивно та приватно, що дозволяє вам підтримувати контакт з друзями та родиною дуже просто.

Він працює як на мобільних пристроях, так і на настільних комп'ютерах, і завдяки тому, що йому не потрібно потужного з'єднання, він дозволяє нам завжди підключатися.

Стверджувати, що зараз WhatsApp є найбільш використовуваним засобом спілкування у всьому світі є незаперечним, і компанії уважні до цих нових дверей та можливостей ринку.

Якщо ми подивимось на використання цієї програми по всій країні, WhatsApp стає другою соціальною мережею, яка найбільше використовується іспанцями, після YouTube.

У цій публікації ми розберемо, як компанія може підійти до користувача завдяки WhatsApp, і ми дамо вам кілька ключових ідей для успіху.

Що таке маркетинг WhatsApp?

Маркетинг WhatsApp додається як стратегія цифрового маркетингу, яка в основному складається з використання мобільного додатку, про який ми всі знаємо про WhatsApp.

Що ми маємо намір з цим новим інструментом - це максимізувати його характеристики, які він пропонує з точки зору обміну миттєвими повідомленнями. Ці дії можуть варіюватися від прямого та реального спілкування, до надсилання акцій та реклами, пропонуючи вміст цінності користувача. Це дозволяє створювати вміст у різних форматах, маючи можливість надати клієнту більш динамічне та цікаве повідомлення в аудіо форматі, GIF, відео, піктограми, текст тощо.

Незважаючи на те, що WhatsApp не був створений для комерційних цілей, бренди користуються цим, щоб розширити своє використання поза соціальними, вхідними маркетинговими стратегіями залучати клієнтів з дослідженням та поколінням цінності за допомогою вмісту та навіть вхідних стратегій солей, які мають на меті керувати бізнес -можливостями, кваліфікувати їх та привести їх до салону продажів до тих пір, поки вони не стануть клієнтами.

Переваги використання маркетингу WhatsApp

Ключовим моментом цієї платформи є близькість, яка передається клієнту, оскільки ми в основному використовуємо його для спілкування з друзями та родиною, але тоді ми побачимо багато інших переваг, які ми можемо знайти при його використанні.

  • Його сфера зменшується, що дозволяє досягти спектру старшої громадськості.
  • Різні формати , з якими ми можемо створити вміст, дозволяють нам запропонувати набагато привабливіший та динамічніший вміст, генеруючи більшу цінність для наших потенційних клієнтів.
  • Будучи новим інструментом у комерційній галузі, конкуренції не стільки, тому багато компаній не приєдналися до їх використання і не маскуються.
  • немає алгоритмів , явна згода людини необхідна, щоб мати можливість надсилати цей вміст.
  • Ця згода означає, що людина виявляє інтерес до вмісту, створеного компанією, класифікуючи цих користувачів у можливих покупців.

Нова програма: WhatsApp Business

Завдяки всім компаніям, які додають до цього нового інструменту, WhatsApp розробив нову програму під назвою: WhatsApp Business.

Ця нова програма народжується для полегшення спілкування між клієнтом та компанією, щоб зробити його ближче, оскільки його інтерфейс такий самий, як додаток для обміну повідомленнями, що робить його знайомим для всіх своїх користувачів.

Він зосереджений на використанні малими та середніми підприємствами, пропонуючи великі можливості, які ми побачимо пізніше. Таким чином компанії можуть розрізняти особисті та професіоналів.

Це деякі функціональні можливості, які пропонує WhatsApp Business:

  • Створіть вітальні повідомлення, до того часу, як клієнт вперше контактує з нами.
  • Створюйте повідомлення про відсутність, до того часу, як ми знаходимось поза графіком офісу.
  • Швидка конфігурація відповідей, для найбільш використовуваних повідомлень.
  • Майте доступ до панелі статистики, щоб проаналізувати кількість повідомлень, які ми отримуємо, надсилаємо, вимірюємо деякі дані з розмов тощо.
  • Класифікуйте користувачів за допомогою етикетки, таким чином ми можемо їх сегментувати.
  • Зробіть каталог продуктів.
  • Увімкнути платіжну систему, маючи можливість породити новий канал продажів для інтернет -магазинів.

Цей новий інструмент дуже швидко пробивається, тому це платформа, на яку ми не повинні видаляти око, якщо ми не хочемо залишатися поза хорошою стратегією цифрового маркетингу.

У Gowtech ми хочемо допомогти вам, надавши вам усі інструменти для катапультування вашого онлайн -бізнесу та зробить ставку на хорошу стратегію, оскільки все більше і більше компаній приєднуються до цифрової трансформації.

Ви збираєтеся залишитися на вулиці?