Значення демонстраційного залу

Виставка збільшенням інтернет -магазинів. Він складається з відвідування фізичного магазину, щоб побачити і спробувати продукт, щоб згодом здійснити покупку через веб -сайт за меншою ціною, ніж у фізичному бізнесі. Тому в цілому ця практика відбувається, коли продукти чи товари з високою ціною вступають у гру.

У Gowtech ми знаємо, що ця звичка має значний відсоток від усіх продажів в Інтернеті різної електронної комерції. Цей новий звичай створив новий профіл споживачів , який називається " Showroomer ", навіть деякі розслідування свідчать про те, що деякі з цих користувачів роблять покупку з одного мобільного телефону в магазині, де спостерігає продукт. Згідно з одним дослідженням, кожен п'ятий чоловік здійснює цю тенденцію.

Це призводить до того, що багато магазинів стали «кімнатами експозиції» продуктів, де користувач може спробувати його для подальшої онлайн -покупки.

Профіль, який мають такі типи споживачів, є молодими, із середньою високою купівельною спроможністю, користувачем технології та пошуком інформації про Інтернет -продукти, особливо на форумах, блогах та соціальних мережах.

Згідно з деякими дослідженнями, "виставки" купують переважно в багатоканальних магазинах, тобто бренди, які мають фізичний та інтернет -магазин, щоб перевірити якість продукції в установі. У цьому випадку, якщо компанія не хоче, щоб клієнт придбала продукт конкуренції, це допоможе цьому користувачеві здійснити покупку через Інтернет через QR -коди, де вони можуть перейти безпосередньо в Інтернет, крім того, що він добре адаптований до мобільного або навіть програми, де пошук та придбання продукту прості для користувача.

Щоб мати можливість захопити цей тип споживачів, ми маємо два методи:

  • Маяки: Це пристрої, які мають сигнал Bluetooth, який має можливість посилатися на мобільні телефони для полегшення покупок.
  • CRM: За допомогою цього методу, що ми робимо, - це збирати дані про звички купівлі споживачів. За допомогою цього методу карта клієнта виявляється маршрутизатором. Це означає, що після того, як він входить, створюється ідентифікаційний номер, який дозволяє відстежувати людину, яка пливе. Крім того, сильним моментом є те, що багато разів вимагається електронна пошта або доступ до соціальних мереж. І це дозволяє глибоко пізнати користувача.

В ідеалі він аналізується, якщо ця тенденція працює з вашим бізнесом, щоб створити нові стратегії для захоплення клієнтів.

З іншого боку, демонстрація займається ринком певної продукції , особливо електроніки, оскільки ступінь конкуренції більша, а також можливість порівняння продукції та можливості пошуку дешевших цін. Це може протиставити гігант Amazon, який, хоч і продає всілякі продукти, саме в найбільш стандартних продуктах, таких як книги, фільми та електроніка, де більшість продажів продовжують робити, отримуючи користь від широкої пропозиції за конкурентними цінами.

Таким чином, важливо виявити, які є найбільш сприйнятливими статтями для розробки певних стратегій:

  • Вийміть клієнта зі своєї цінової схеми : У цих випадках, коли основною метою є пошук найкращої ціни, ми повинні знизити цю чутливість до цін. Наприклад, пропонуючи додатковий товар за спеціальною ціною або створення пакетів товарів.
  • Вартість досвіду покупки : втішний та цінний досвід покупки збільшить вартість, яку сприймає замовник. Контакт з залежним - це велика різниця щодо уваги, яку можна отримати в онлайн -каналах, оскільки взаємодія людини є більш надійною та легкою покупкою.
  • Підтримуйте оновлену інформацію : Для багатьох клієнтів інформація важливіша за ціну, тому її потрібно легко знайти, щоб бути доступним для всіх типів клієнтів.
  • Додайте цінність для придбання : проведення демонстрацій чи подій у фізичній установі, щоб привернути увагу потенційних клієнтів, оскільки це переваги, які викликають ексклюзивність клієнта та їх лояльність.
  • Основні моменти ексклюзивності продукту : Вам завжди доводиться мати продукти, які важко знайти в іншому місці.
  • Знайте конкуренцію: вивчення можливості створення лічильників для обмеженого часу або кількості клієнтів.
  • Впровадити програми лояльності : дозволяючи персоналізацію пропозицій та акцій.

Усі ці стратегії допоможуть вам боротися з цим явищем, яке надходить сильним, щоб не втрачати продажі та/або клієнтів вашого бізнесу.

Ви хочете дізнатися більше про нові тенденції покупок? Не перестаньте читати наступну публікацію на телевізорі, що стосується Shoppeable , в прямому ефірі та ефекту ROPO .