Ви, мабуть, чули про Marketplace , чи не так? Йдеться про бізнес-модель, яка стала дуже корисним ресурсом для бізнесу та компаній, що прагнуть скористатися бумом онлайн-продажів.

Тепер важливо знати, що таке торговельний майданчик і що за ним стоїть. З GOWtech ми розвіємо ваші сумніви та заохотимо вас зробити необхідний крок у світ цих нових платформ, щоб ви могли отримати максимальну віддачу від цього ресурсу, застосувавши його до свого бізнесу.

Зрозуміло, що використання електронної комерції стає все більш поширеним, хоча купівельні звички продовжують значно відрізнятися залежно від віку користувача. Поширення інтернет-магазинів також призводить до збільшення кількості платформ, на яких розміщуються такі типи бізнесу, пропонуючи значні переваги як покупцям, так і продавцям.

Водночас, зі збільшенням кількості користувачів, які користуються виключно онлайн-каналами, зменшується кількість покупців, які використовують офлайн або традиційну комерцію. Чому це відбувається? Різноманітність товарів, швидкість, зручність, доступність, конкурентні ціни ... ось деякі з причин обрати цей вид онлайн-комерції.

Щоб трохи прояснити концепцію, давайте розглянемо, що таке Ринок і що означає бути на ньому.

Що таке торгова площадка?

Маркетплейс — це величезна цифрова вітрина, де ви можете знайти будь-який товар, будь-коли та будь-де.

Це платформа, яка функціонує як онлайн-торговий центр , де сайти електронної комерції пропонують свої товари та послуги, так само як це роблять фізичні магазини в офлайн-торгових центрах. Це ширше поняття онлайн-продажів. За допомогою цієї платформи різні магазини можуть рекламувати свої товари, пропонуючи клієнтам широкий спектр варіантів та можливостей.

Маркетплейс – це великий магазин магазинів; це платформа дистрибуції, де сайти електронної комерції пропонують свої товари та послуги, так само як офлайн-торговельні центри роблять це у фізичних магазинах. Функція компанії, яка створює маркетплейс, полягає просто в тому, щоб об’єднати ці магазини та з’єднати покупців і продавців.

Яка різниця з електронною комерцією ?

Якщо ви заходите на веб-сайт магазину X електронній комерції та

У випадку з торговим майданчиком ви можете перейти на веб-сайт магазину X та вибрати товар, який продається та доставляється іншим магазином Y.

Які його найбільші переваги?

Практика покупок на торговельних майданчиках останніми роками дедалі більше зростає, але з пандемією та обмеженнями мобільності, які ми переживаємо, звичка купувати онлайн, не виходячи з дому, ще більше зросла. Така поведінка зростає, оскільки вона пропонує переваги як для продавців, так і для користувачів.

Для продавців це означає співпрацю та видимість . Їхній бізнес, незалежно від розміру, збільшує продажі, охоплюючи більше людей. Торговий майданчик діє як торговий центр , пов’язуючи ваші продукти з аналогічними та пропонуючи клієнтам збільшити свої покупки. Це те, що ми можемо назвати «віртуальною вітриною» у великому інтернет-торговому центрі.

Маркетплейс вселяє впевненість у вашому продукті. Споживачі знають, що продукти, що пропонуються на сайті, мають певну репутацію, пов'язану з вимогами платформи до розміщення на її веб-сайті. Це усуває деякі початкові заперечення користувачів щодо покупок. Компанії, які керують Маркетплейсом, дуже суворо дотримуються вимог; зрештою, на кону репутація

Зручно для користувачів , оскільки пропонує можливість швидко та легко порівнювати ціни між пропозиціями від кількох продавців на одному порталі. Це означає економію на витратах та вартості доставки завдяки здійсненню одного платежу та можливості купувати товари в кількох різних магазинах.

Як працює торгова площадка?

Щоб отримати максимальну віддачу від вашого бізнесу за допомогою Маркетплейсу, перші кроки дуже прості: вам, по суті, потрібно зареєструвати свою компанію та свої продукти на онлайн-платформі. Звідси ваші продукти починають просуватися, стають видимими в Інтернеті, з'являються в опитуваннях та пропонуються користувачам на основі їхньої історії пошуку та покупок .

Загалом, ця модель побудована на трьох основах:

  1. Платформа , яка виступає нейтральною третьою стороною, об’єднує транзакції та має два рівні доступу: один для продавців і один для клієнтів. Оператор торговельного майданчика відповідає за управління доступом, транзакціями та стратегічними діями для стимулювання потоку та збільшення продажів на своєму вебсайті.
  2. Продавці , які реєструють свої сайти електронної комерції, подібні до партнерів, що пропонують свої послуги на платформі, де вони організовують свої товари, пакети та пропозиції. Вони несуть відповідальність за інформацію про товари та магазин, а також за підтримку ефективного потоку продажів.
  3. Клієнти , які отримують доступ до платформи, щоб порівняти та придбати товари за найкращим співвідношенням ціни та якості.

Щоб торговий майданчик був успішним, він має бути простим у навігації та використанні, інтуїтивно зрозумілим як для продавців, так і для покупців, а також мати прості методи вибору та оплати товарів.

Просування вашого бізнесу через цифрового маркетингу є важливим для залучення та утримання більшої кількості споживачів. Інвестування у відео, блоги, email-маркетинг тощо є важливим для будь-якого типу бізнесу.

Забезпечення якості послуг та продуктів, що пропонуються, є пріоритетом, якщо ви хочете підтримувати добру репутацію Маркетплейсу, забезпечуючи довіру до вашого бізнесу та роблячи його еталоном для конкурентів.

оберіть торговельну площадку, з якою ви будете пов’язувати свою компанію. Ви повинні враховувати профіль користувача, якому пропонуватимете свої продукти, як з точки зору його інтересів, так і демографічних показників. Важливо, щоб обрана вами торгова площадка була орієнтована на користувачів з таким самим профілем, як і ваші клієнти.

Типи торгових майданчиків

В Інтернеті ми можемо знайти 3 типи торгових майданчиків:

  1. Торговий майданчик, де можна продавати та купувати будь-які матеріальні блага.
  2. Ринок послуг, що пропонує такі послуги, як бронювання готелів або купівля квитків, серед іншого.
  3. Біржа праці, де платформа з'єднує компанії з професіоналами та навпаки.

І в межах цих 3 типів ми знаходимо дві категорії:

  • Загальні торговельні майданчики, де можна знайти різноманітні товари та послуги з будь-якої категорії.
  • Вертикальні або нішеві торговельні майданчики, де можна знайти продукти, спеціалізовані на певному секторі.

Переваги КУПІВЛІ на торговельному майданчику

Переваги для користувачів цих типів платформ є значними; вони оптимізують та спрощують процес покупки, а також економлять гроші на продукті.

  • Широкий вибір товарів від різних брендів, запропонованих на одному веб-сайті, з можливістю швидкого та легкого порівняння відгуків, цін та характеристик.
  • Більша прозорість у режимі реального часу; ви маєте інформацію про наявність товару та його наявність на складі, що дозволяє вам приймати кращі рішення про покупку.
  • Дуже конкурентні ціни; ви знайдете пропозиції та акції, які знижують ціни на продукцію навіть більше, ніж у власному інтернет-магазині конкретного бренду.
  • Ефективність та швидкість доставки; ці платформи пропонують дуже конкурентні ціни з кур'єрськими компаніями завдяки великому обсягу продажів, що знижує вартість доставки або навіть робить її безкоштовною в багатьох випадках.
  • Цілодобова доступність; ми пропонуємо можливість придбання в будь-який час доби, без обмежень за часом чи проблем з часовими поясами, пов'язаних з міжнародною торгівлею.

Переваги ПРОДАЖУ на торговельній платформі

Якщо ви тільки починаєте займатися електронною комерцією , це чудовий спосіб протестувати свої продукти . Якщо у вас дуже обмежений бюджет і ви розглядаєте електронну комерцію , а не основний, тоді Marketplace має бути вашим кращим варіантом.

  • Наявність додаткового каналу збуту: це розширює ваші можливості збуту завдяки наявності додаткового каналу. Водночас ви можете розпродати свої запаси або продавати товари, які не можете продати через власний канал.
  • Доступ для широкої публіки: видимість вашої компанії на Marketplace дозволяє вам охопити набагато більшу кількість клієнтів, ніж лише через ваш канал, якщо ваша компанія не є великою міжнародною корпорацією.
  • Вам не потрібно мати власний сайт електронної комерції: якщо ви хочете продавати онлайн, вам не потрібно інвестувати у створення власного інтернет-магазину. Маркетплейс пропонує вам можливість продавати свої товари чи послуги в обмін на щомісячну плату та/або комісію з продажів.
  • Більша довіра: торговельний майданчик забезпечує довіру та впізнаваність вашого бренду. Це зробить його більш відомим, і у вас буде можливість для користувачів шукати товари на вашому власному сайті електронної комерції .
  • Економія на банківських витратах: користувачі платять платформі, а платформа згодом платить бренду, що заощаджує брендам на банківських витратах.
  • Міжнародні продажі: Усуваючи бар'єри технічної та законодавчої підготовки, мовні бар'єри або труднощі з пошуком місцевого партнера, ці платформи пропонують можливість експорту продукції компаній, які хочуть продавати за кордоном.
  • Органічний рейтинг у пошукових системах: Вам не потрібно турбуватися про SEO, оскільки компанія, яка володіє Marketplace, інвестує значні ресурси в рекламу та маркетинг, щоб постійно покращувати свій рейтинг у пошукових системах. Також немає високих витрат на ІТ (інформаційні технології) для розробки та хостингу. Компанія, яка керує платформою, піклується про це за вас.
  • Перехресні продажі з іншими брендами: Коли користувач шукає додатковий продукт до того, що ви пропонуєте, платформа відображатиме ваш бренд як пов'язаний продукт, що полегшить клієнту додавання ваших продуктів до кошика.
  • Відгуки та рейтинги: Торговельні майданчики, як правило, мають велику кількість відгуків та рейтингів, що вселяє більше впевненості у нових клієнтів під час купівлі продукту, з яким вони не мають досвіду.
  • Простий у використанні та обслуговуванні: як і в процесі реєстрації продукту, ваша компанія може зосередитися на інших, більш стратегічних видах діяльності.

Недоліки ПРОДАЖУ на торговельній платформі

  • Зменшення маржі продажів: це пов'язано з комісією або збором, який платформа стягує з ваших продажів.
  • Витрати на субпідряд: вони можуть зрости, якщо ви передаєте на аутсорсинг зберігання товарів, терміни доставки та повернення.
  • Затримки платежів: Навіть якщо клієнт оплатить товар негайно, Marketplace зарахує вас як продавця через тижні або навіть місяці.
  • Важко відрізнитися від конкурентів: через кількість схожих продуктів, що продаються на цих платформах.
  • Складність брендингу: це означає, що ваш бренд може залишитися непоміченим поряд з усіма іншими, що заважає вам персоналізувати власні брендовані товари.
  • Низька видимість спочатку: доки ви не досягнете певної кількості продажів, оскільки сторінки впорядковуються залежно від кількості здійснених покупок.
  • Клієнти не ваші: їх неможливо утримати чи створити базу даних, оскільки ними керує Marketplace.
  • Дотримуйтесь правил кожного торговельного майданчика: весь контент, який ви публікуєте, має відповідати вимогам платформи, і ви не можете розробляти або налаштовувати свою сторінку продажу.

8 прикладів торговельного майданчика

  • Amazon: безперечний лідер в Іспанії та більшій частині світу, це, безсумнівно, торговельний майданчик з найбільшим проникненням на ринок. Він розпочав свою діяльність як сайт продажу книг у 1995 році в Сіетлі, а до 1997 року став одним з сайтів електронної комерції у Сполучених Штатах. Завдяки дуже конкурентним цінам, відсутності мінімальної суми покупки та винятковій системі доставки, він продає все, а завдяки сервісу Prime ви можете отримати свою покупку протягом 24 годин.
  • eBay: Заснований у 1995 році в Каліфорнії, він починався як метод онлайн-аукціону, де покупці могли робити ставки після встановлення початкової ціни. Пізніше eBay запровадив онлайн-продаж товарів, дозволивши будь-кому розмістити свій каталог.
  • AliExpress: частина Alibaba Group, заснованої в 2010 році в Китаї, пропонує товари від китайських постачальників міжнародним покупцям. Замовлення можуть бути як великими, так і малими, з швидкою та часто безкоштовною доставкою. Його інтерфейс зручний, але не дуже привабливий.
  • Privalia: Заснована у 2006 році в Барселоні та продана у 2016 році французькій групі Vente-Privee, це торгова площадка для міжсезонного одягу та аксесуарів. Користувачі можуть купувати одяг відомих брендів за нижчими цінами та зі зниженими витратами на доставку. Інтерфейс не тільки дуже інтуїтивно зрозумілий, але й має привабливий дизайн, який вселяє довіру.

Крім того, існують також європейські платформи, що є альтернативою великим гігантам, таким як Amazon або eBay. Ось деякі з них:

  • Fnac : Відома мережа має власний торговий майданчик з більш ніж 10 мільйонами товарів електроніки та розваг. Вона працює у Франції, Бельгії, Іспанії та Португалії.
  • Allegro : Це перший торговий майданчик у Польщі та п'ятий за відвідуваністю в Європі. Він спеціалізується на товарах для дому, кухонному начинні, одязі, дитячих та спортивних товарах. Він працює з 1999 року та має клієнтську базу з 14 мільйонів.
  • Cdiscount : Створений у 1998 році, він є одним із лідерів у Франції. Він є другим за відвідуваністю після Amazon і продає товари від понад 9000 роздрібних продавців. Він спеціалізується на товарах для дому, меблях, спорті та електроніці.
  • Otto : Один з провідних торгових майданчиків у Німеччині. Він поступається лише Amazon і пропонує понад 1,8 мільйона товарів майже 7000 різних брендів. Заснований у 2016 році, він вже продає товари у понад 20 країнах.

Якщо ви розглядаєте можливість виведення свого сайту електронної комерції на ринок; якщо ваш бренд тільки починає свою діяльність і ви хочете отримати ринкову видимість; якщо у вас ще немає власного сайту електронної комерції ; якщо ви хочете розширити свої канали збуту або позбутися зайвих запасів, зараз саме час це зробити . Зараз, коли платформи набирають обертів і все більше спеціалізуються на певних секторах,

У GOWtech ми можемо інтегрувати ваш інтернет-магазин з найбільш підходящим(и) торговим майданчиком(ами). Ми рекомендуємо вам обрати той, який найкраще відповідає вашим потребам, і ми порадимо вам щодо вашого вибору, щоб ви могли отримати максимальну віддачу від свого бізнесу.

Не пропустіть нашу статтю про те, як залучити клієнтів до вашого інтернет-магазину .