Що таке цифрова трансформація компанії?
Роздуми про цифрову трансформацію можуть призвести до помилки, вважаючи, що вона вимагатиме надмірних інвестицій ресурсів або кардинальних змін для компанії, але це не так. Часто брак ресурсів та нерозуміння того, що вона передбачає, є причинами, чому багато малих та середніх підприємств відкидають цю ідею. Навпаки, існує багато історій успіху, в яких великі компанії досягли своїх цілей завдяки процесам цифрової трансформації, які вони поступово впроваджували. Це правда, що цифровізація приносить великі переваги, і щоб максимально використати її, у цій публікації ми пояснимо, з чого вона складається та які її переваги.
Цифрова трансформація по частинах
Якщо ми визначаємо цифрову трансформацію, то повинні сказати, що це процес, за допомогою якого організація чи компанія застосовує цифрові технології для досягнення нового, більш оптимізованого способу роботи. Цифрові інструменти, нові технології та використання цифрових платформ є одними з найбільш широко використовуваних інструментів як у виробничих процесах, так і в управлінні бізнесом або для щоденної роботи співробітників. Йдеться про використання можливостей, що пропонуються цифровою трансформацією, для підвищення продуктивності та ефективності.
Перш за все, розробка цифрової трансформації вимагає процесу аналізу поточної ситуації компанії та середовища, в якому вона працює. Підтримка сучасних технологій та адаптація до потреб сучасного ринку є важливими для сталого розвитку та довговічності. Це також єдиний спосіб оновитися та протистояти сучасній конкуренції.
Хоча роздуми про цифрову трансформацію не обмежуються впровадженням CRM, ERP, хмарних систем чи машинного навчання у виробничих системах. Цифровізація компанії має йти далі та бути комплексним процесом, який також охоплює всю корпоративну культуру . Усі сфери організації повинні працювати разом: керівництво, співробітники, виробництво, процеси та стратегії.
Однак, якщо це неможливо прийняти, це не обов'язково має статися з усіма одночасно. Іншими словами, цифрова трансформація компанії може здійснюватися поступово, але коли розробляється стратегія впровадження цифрового процесу, кожен повинен зробити свій внесок, щоб максимально використати нові цифрові методи роботи.
Переваги цифрової трансформації
Численні історії успіху компаній, які вирішили здійснити процес цифрової трансформації, продемонстрували потенціал для значних короткострокових вигод. Головне — побачити можливість, яку пропонує об’єднання всіх дій, щоденних завдань та практик в єдиний цифровий інструмент для покращення результатів, досягнення більших переваг та полегшення роботи для співробітників. Більш конкретно, переваги полягають у наступному:
- Це дозволяє вам підвищити задоволеність клієнтів, маючи змогу вислухати їх та запропонувати їм більш сприятливий досвід.
- Заощаджуйте витрати та ресурси, маючи можливість оцифрувати інформацію
- Підвищте продуктивність, оскільки прийняття рішень відбувається швидше та гнучкіше за допомогою нових цифрових інструментів, які додають цінності щоденній роботі.
- Сприяє внутрішньому спілкуванню співробітників та спільній роботі
- Це дозволяє побачити нові напрямки бізнесу завдяки аналізу даних та інноваціям.
- Це пропонує вам конкурентну перевагу в секторі, який змінюється та стає все більш вимогливим з кожним днем.
Технології розвиваються щодня, і щоб вижити у світі бізнесу та досягти успіху, необхідно адаптуватися до революції Industrial 4.0, яку ми переживаємо. Як ми вже згадували, йдеться про використання можливостей, що пропонуються цифровою трансформацією.