Золотий вік BlackBerry
BlackBerry була найпопулярнішою моделлю мобільного телефону, і всі хотіли її мати. Однак впевненість компанії у своєму позиціонуванні засліпила її від того факту, що цифрова трансформація невблаганно наближається, і що інший пристрій може витіснити її з привілейованого положення, яке вона займала до того часу на ринку.
Research in Motion (RIM), компанія, пов'язана з BlackBerry , популярною завдяки своїм портативним пристроям для обміну повідомленнями в 1990-х роках, випустила BlackBerry 850 у 1999 році, перший мобільний телефон із вбудованою електронною поштою. Ця модель та її наступник, 857, були дуже популярними серед керівників.
У 2002 році з'явився BlackBerry 5810, один з перших у світі смартфонів, який мав менеджер електронної пошти, інтернет-браузер, календар, музичний плеєр, підтримку текстових повідомлень та факсу. У 2005 році з'явився BlackBerry Messenger, предок WhatsApp.
У 2007 році, завдяки покращеній буквено-цифровій клавіатурі , кольоровому екрану та камері , BlackBerry досяг свого піку, маючи понад десять мільйонів користувачів та 300 операторів у 120 країнах.
Однак того ж року Apple здійснила революцію на ринку технологій, випустивши перше покоління iPhone, який змінив світ смартфонів, ознаменувавши початок кінця ери BlackBerry.
Функціональність проти краси.
BlackBerry модель iPhone від Apple не становить загрози для її бізнесу, оскільки вона менш безпечна, ніж її пропозиція. Компанія продовжувала чіплятися за ідею збереження своїх бізнес-моделей, заснованих на функціональності , тривалому часі роботи від акумулятора та низькому споживанні даних і пропускної здатності. Але водночас вона зберігала нудні, візуально непривабливі програми з операційною системою, яка була занадто обмежувальною для розробників додатків, що обмежувало її частку ринку.
У Apple була зовсім протилежна чудова ідея : звичайних людей пропонуючи їм те, що вони вимагали завдяки впровадженню цифрової трансформації : простий у використанні браузер із та різноманітними додатками сенсорний екран , що завоювало прихильність публіки, яку не хвилювала обмежена ефективність, батареї, що тримають заряд один день, або телефони, що забирають всю пропускну здатність.
Керівники BlackBerry мали грандіозні ідеї щодо боротьби зі загрозою iPhone для своїх пристроїв, і все, що їм потрібно було зробити, це зійти з посади, на якій вони сиділи. Але вони цього не зробили. Вони були надто впевненими та надто консервативними — смертельне поєднання у світі технологій — і не змогли передбачити майбутню невдачу.
Навіть до 2011 року, після появи iPhone, BlackBerry зростали, тому у них не було підстав для підозр. Просто в Apple була інша стратегія , і в поєднанні з помилками RIM це виявилося фатальним для BlackBerry.
головний технічний директор RIM , якось сказав про iPhone: «Усе вказувало на те, що продукт мав би зазнати невдачі, але цього не сталося». Для нього та інших топ-менеджерів компанії Apple перетворивши сенс існування смартфона
2007 Початок кінця
У 2007 році Apple випустила перше покоління iPhone , яке змінило світ смартфонів завдяки програмному забезпеченню, розробленому завдяки цифровій трансформації пристроїв BlackBerry та суттєво вплинуло на продажі.
У той час як iPhone набирав популярності з розвитком сенсорного екрану, до якого приєдналися інші конкуренти, такі як Sony Ericsson , Nokia , LG та Samsung , BlackBerry трималася за свою буквено-цифрову клавіатуру . Хоча нарешті, у 2009 році, модель BlackBerry Storm таки включала її разом з новою операційною системою та центром завантаження додатків, початкова відмова адаптувати свою модель до цієї нової тенденції призвела до негативних результатів та катастрофічних продажів.
Його продажі зросли з 2 мільярдів доларів у 2011 році до лише половини цієї суми за два роки та продовжували падати, що призвело до його занепаду у 2016 році .
Можна сказати, що до iPhone ринку технологій BlackBerry мала монополію на попит на мобільні пристрої. Але технології розвиваються щодня, і якщо ви не готові впроваджувати інновації та адаптувати свої послуги шляхом цифрової трансформації , будь-яку компанію , якою б усталеною вона не здавалася, може обігнати та, яка краще адаптована до змін.
